この記事では、エブリィフレシャスの解約について解説しています。
- すでに利用していて解約したい人
- 契約するか検討中で解約について調べている人
「ウォーターサーバーを解約できない」
という声をたまに聞きますが、エブリィフレシャスはどうなのでしょうか？
結論として、エブリィフレシャスは電話かメールで簡単に解約することが可能です。
ただし、契約期間により解約料が発生します。
エブリィフレシャスの利用を検討中の方は、解約方法や条件などを知っておくことで、不安なく申し込むことができます。
解約方法や条件などをもっと詳しく知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
エブリィフレシャスの解約方法を解説
エブリィフレシャスを解約する方法は2つあります。
- 電話で解約する
- メールで解約する
どちらか都合の良い方法で解約することができます。
電話で解約する手順
| 電話番号 | 0120-907-352 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00 |
| 解約の締め日 | 次回お届け予定日の7日前まで |
エブリィフレシャスは電話で簡単に解約できます。
まず、上記の電話番号(0120-907-352)に平日の9時から18時か、土日・祝日の9時から17時の間に連絡します。
解約したいことを伝えると、その後の手順について説明があり、解約手続きを進めることができます。
また、解約の締め日は次回お届け予定日の7日前までです。
この期限を過ぎてしまうと次回分が発送されるので注意しましょう。
余裕を持って手続きを行うことをおすすめします。
メールで解約する方法
メールで解約する場合、以下の手順を順番に進めてください。
まず、エブリィフレシャスの公式サイトにログインします。
マイページへアクセスのメニューから「契約内容変更・解約」を選んでください。
解約フォームが表示されるので必要事項を入力し、解約申請のボタンを押します。
登録したメールアドレスに解約確認メールが届きますので、その内容をしっかり確認してください。
エブリィフレシャスの解約に関する注意点
エブリィフレシャスを解約する際には、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
- 解約の締め日について
- 最低契約期間について
- 解約金について
それぞれの点について詳しく説明します。
注意点①:次回お届け予定日の7日前までに連絡する
エブリィフレシャスを解約する際には、次回お届け予定日の7日前までに連絡することが必要です。
この期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまいます。
特に、解約を考えているタイミングが次回のお届け日と近い場合は、余裕を持って早めに手続きを進めることをおすすめします。
例えば、期限日の直前になって電話をしても、混み合っていると電話がつながりにくいこともあります。
そのため、なるべく早めの対応を心がけておくと安心です。
注意点②:最低契約期間は3年
エブリィフレシャスの最低契約期間は3年です。
この期間内に解約をすると、解約金が発生します。
契約期間がもうすぐ3年になりそうなら、すぐ解約するより少し継続した方がトータルでは安くなる場合もあります。
また、これからエブリィフレシャスの契約を考えている方は、最低契約期間が3年であることを抑えておきましょう。
契約後に後悔しないためにも、契約条件や解約時の費用についてしっかり確認し、自分のライフスタイルに合った選択を心がけてください。
注意点③:解約金について
| 契約期間 | 解約金 |
|---|---|
| 1年未満 | 22,000円 |
| 1年経過～2年未満 | 16,500円 |
| 2年経過～3年未満 | 11,000円 |
| 3年以上 | 無料 |
最低契約期間の3年以内に解約する場合は解約料が発生します。
解約料は上記の表のようになっています。
解約を考えている方は、契約期間がどの段階にあるかを確認し、解約料が発生するかどうかをしっかり把握しておきましょう。
エブリィフレシャスをお届け周期を変更する方法
エブリィフレシャスはカートリッジが定期配送される仕組みです。
水の使用量によってはカートリッジのお届け周期を変更したくなることも考えら得ます。
水の使用量が多くて不安な場合には、マイページからカートリッジを追加注文することが可能です。
エブリィフレシャスは休止・スキップできる？
エブリィフレシャスのカートリッジの定期配送を休止やスキップしたくなることも考えられます。
しかし、原則としてカートリッジの配送を休止・スキップすることはできません。
あくまでも原則なので、場合によっては可能になることもあるため、サポートセンターへご相談ください。
エブリィフレシャスの解約のまとめ
- 解約は電話またはメールで連絡する
- 解約の締め日は
- 次回お届け予定日の7日前
- 契約期間により解約料が発生する場合あり
- 休止・スキップは原則としてできない
- カートリッジの追加購入が可能
この記事ではエブリィフレシャスの解約について詳しく紹介しました。
解約する場合は、次回お届け予定日の7日前までに電話かメールで連絡することで手続きを進めることができます。
契約期間が3年未満の場合は解約料が発生します。
また、原則としてカートリッジの定期配送の休止・スキップはできません。
これからエブリィフレシャスの利用を検討中の方は、解約について知っておくことで安心して申し込むことができます。
